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長期外包模式(指為發包方企業處理一些長期的呼叫中心外包業務,這些業務基本上都是以客戶服務的呼入業務為主。如咨詢、查詢、投訴受理、技術支持等等,這些不一定是能夠給企業直接帶來收益的業務,但是必不可缺的業
長期外包模式(指為發包方企業處理一些長期的呼叫中心外包業務,這些業務基本上都是以客戶服務的呼入業務為主。如咨詢、查詢、投訴受理、技術支持等等,這些不一定是能夠給企業直接帶來收益的業務,但是必不可缺的業務。按業務種類和工作量收取費用)
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